Īsā atbilde
Online pierakstu sistēma ļauj klientiem pašiem pierakstīties uz pakalpojumu mājaslapā vai lietotnē — izvēlēties pakalpojumu, speciālistu un brīvu laiku, saņemt apstiprinājumu un atgādinājumu. Uzņēmumam tā aizvieto zvanus un pierakstu kladi, samazina neierašanos un dod pārskatu par noslodzi.
Kam tā noder
Frizieriem un skaistumkopšanas saloniem, klīnikām un ārstiem, autoservisiem, konsultantiem, sporta un izklaides vietām, valsts iestādēm — visur, kur klients rezervē laiku.
Ko dara laba pierakstu sistēma
- Rāda tikai patiešām brīvos laikus, ņemot vērā darba grafikus un pakalpojumu ilgumu.
- Sūta apstiprinājumu un atgādinājumu (e-pastā vai SMS).
- Ļauj klientam pārcelt vai atcelt vizīti.
- Pieņem priekšapmaksu vai depozītu, ja vajag.
- Darbiniekiem rāda dienas grafiku, klientu vēsturi un piezīmes.
- Var integrēties ar kalendāru, CRM un grāmatvedību.
Gatava vai individuāla
Gatavas pierakstu platformas ir labas standarta gadījumiem. Individuāla sistēma vajadzīga, ja ir sarežģīti noteikumi: vairākas filiāles, vairāki pakalpojumi vienā vizītē, resursi (telpas, iekārtas), dažādas laika zonas. Piemērs: mūsu izstrādātā pierakstu sistēma LR Ārlietu ministrijai atrod tuvāko laiku pat vairākiem cilvēkiem vienlaikus dažādās vēstniecībās un laika zonās.
Kā to izveidot — kā izveidot rezervāciju vai pierakstu sistēmu.
