Īsā atbilde
Dīleru vadības sistēma (DMS, dealer management system) ir programmatūra uzņēmumiem, kas pārdod caur dīleriem vai paši ir dīleri — piemēram, auto vai lauksaimniecības tehnikas nozarē. Tā apvieno klientus, tehnikas vienības, pasūtījumus, piedāvājumus, servisu un saziņu ar importētāju vai ražotāju.
Ko DMS parasti ietver
- Klientu un potenciālo klientu pārvaldību (CRM daļa).
- Tehnikas vai transportlīdzekļu uzskaiti.
- Piedāvājumus, līgumus un pasūtījumus.
- Pasūtījumu apstiprināšanu starp dīleri un importētāju.
- Servisa un rezerves daļu uzskaiti.
- Integrācijas ar grāmatvedību un valsts reģistriem.
Mūsu pieredze
- Moller Baltic Import — sistēma, kurā vairāk nekā 40 VW un Audi dīleru Latvijā, Lietuvā un Igaunijā veido un saskaņo pasūtījumus ar automātisku apstiprināšanas procesu. Pirmā versija sāka darboties pēc 5 mēnešiem.
- Valtek — dīleru vadības sistēma lauksaimniecības tehnikas nozarē ar integrācijām ar Horizon, VTUA tehnikas datu bāzi, Lursoft ganāmpulku reģistru un LAD platību reģistru.
Kāpēc DMS bieži ir individuāla
Katrai nozarei un katram dīleru tīklam ir savi noteikumi, cenas un reģistri. Gatavās DMS bieži ir paredzētas konkrētam ražotājam vai valstij, tāpēc individuāla sistēma var precīzāk atbilst jūsu darba veidam. Par reģistriem: kā integrēties ar valsts reģistriem.
